Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Dream Force Media und den Auftraggebern, unabhängig von Art und Umfang der einzelnen Foto-, Film- und Mediendienstleistungen. Die Geltung erstreckt sich auf alle gegenwärtigen und zukünftigen Vertragsverhältnisse, es sei denn, im Einzelfall wird ausdrücklich schriftlich eine abweichende Regelung getroffen. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern Dream Force Media deren Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Schweigen des Auftragnehmers bedeutet keine Zustimmung.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Wo Regelungen ausschließlich für eine der beiden Gruppen gelten, ist dies in der jeweiligen Klausel kenntlich gemacht.

1a. Einbeziehung der AGB

Diese AGB werden dem Auftraggeber vor Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt — entweder durch Verlinkung im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung auf der Website von Dream Force Media mit ausdrücklichem Hinweis im Angebot. Mit Annahme des Angebots bzw. mit Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber die Geltung dieser AGB an.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen Dream Force Media und dem Auftraggeber kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich oder elektronisch annimmt oder sobald Dream Force Media mit der Durchführung der vereinbarten Leistungen beginnt. Angebote von Dream Force Media sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich eine Bindungsfrist angegeben ist. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Textform. Telefonische oder mündliche Absprachen gelten nur dann als verbindlich, wenn sie in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt wurden.

3. Leistungsbeschreibung und Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung. Zu den möglichen Leistungen gehören die Konzeption, Planung, Vorbereitung und Durchführung von Film-, Foto-, Social-Media- und Marketingproduktionen sowie die Postproduktion, Schnittarbeiten, Farbkorrekturen, Tonbearbeitung, Retusche und Ausgabe der finalen Medienprodukte.

Dream Force Media ist berechtigt, zur Erfüllung einzelner Leistungen fachkundige Dritte heranzuziehen, sofern dadurch keine Nachteile für den Auftraggeber entstehen. Eine Garantie für die Realisierung bestimmter kreativer Visionen besteht nicht, sofern diese nicht exakt schriftlich festgelegt wurden. Inhaltliche oder künstlerische Entscheidungen liegen im Ermessen des Auftragnehmers, sofern sie der professionellen Umsetzung dienen und nicht ausdrücklich anders vereinbart wurden.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrages erforderlichen Informationen, Materialien, Inhalte, Zugänge, Locations, Drehgenehmigungen sowie weitere organisatorische Voraussetzungen rechtzeitig bereitzustellen. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass alle bei Foto- oder Filmaufnahmen erkennbaren Personen (z. B. Hochzeitsgäste, Event-Teilnehmer, Mitarbeiter) über die Aufnahme informiert sind und — soweit gesetzlich erforderlich — ihre Einwilligung nach § 22, § 23 Kunsturhebergesetz (KUG) i. V. m. Art. 6 DSGVO vorliegt. Dies umfasst sämtliche Persönlichkeitsrechte und Nutzungsrechte, einschließlich Modelfreigaben, Drehgenehmigungen, Markenfreigaben und musikrechtliche Freigaben, sofern diese nicht ausdrücklich von Dream Force Media übernommen werden.

Erfüllt der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten nicht oder verspätet, kann dies zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen. Diese Mehrkosten gehen zulasten des Auftraggebers, soweit er die Verzögerung zu vertreten hat.

5. Nutzungsrechte, Urheberrecht und Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Urheberrechte an den erstellten Foto-, Film- und Medieninhalten bleiben bei Dream Force Media. Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht in dem vertraglich festgelegten Umfang. Dieses Nutzungsrecht kann inhaltlich, zeitlich und räumlich begrenzt sein, je nach individueller Vereinbarung.

Die Übertragung ausschließlicher Nutzungsrechte, globaler Nutzungsrechte oder die Freigabe von Rohmaterial ist nur nach gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliche Vergütung möglich. Ohne schriftliche Erlaubnis des Auftragnehmers ist eine Weitergabe der Medien an Dritte oder die Bearbeitung der gelieferten Materialien nicht gestattet.

Dream Force Media ist berechtigt, die erstellten Werke zu Zwecken der Eigenwerbung zu verwenden, einschließlich der Veröffentlichung auf der eigenen Website, in sozialen Netzwerken, auf Plattformen wie YouTube oder Vimeo, in Präsentationen sowie in Print- und Onlineportfolios. Ein Widerspruch des Auftraggebers ist möglich, wenn berechtigte Interessen entgegenstehen oder dies vertraglich ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Verwendung von Aufnahmen, auf denen Dritte (z. B. Gäste) erkennbar sind, bleiben die eigenständigen Persönlichkeitsrechte dieser Personen und die dafür erforderlichen gesonderten Einwilligungen unberührt.

6. Preise, Vergütung, Kosten und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in Angeboten oder Verträgen angegebenen Preise. Dream Force Media weist als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer aus; die angegebenen Preise sind daher Endpreise. Sollte die Kleinunternehmerregelung künftig entfallen, gelten die angegebenen Preise zuzüglich der dann gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer.

Soweit nicht anders vereinbart, wird bei Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags fällig. Der Restbetrag wird mit Übergabe der finalen Medienprodukte oder der Schlussrechnung fällig.

Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu leisten. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 288 BGB) erhoben werden. Reise-, Fahrt-, Unterbringungs- und Verpflegungskosten werden zusätzlich berechnet, sofern diese im Auftrag anfallen und dies vorab kommuniziert wurde.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Schließt ein Verbraucher (§ 13 BGB) einen Vertrag mit Dream Force Media außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz (z. B. per Telefon, E-Mail oder über die Website) ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g, § 355 BGB zu. Einzelheiten regelt die separate Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Ausnahme bei terminierten Veranstaltungsleistungen: Bei Verträgen über Foto- und Videodienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart ist (z. B. Hochzeits-, Event- oder Veranstaltungsfotografie/-videografie mit festem Aufnahmetermin), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Für Leistungen ohne festen Aufnahmetermin (z. B. Webdesign, frei terminierbare Portraitshootings) gilt das Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung.

8. Stornierungen, Terminverschiebungen und Ausfallkosten

Stornierungen müssen in Textform erfolgen. Maßgeblich für die Berechnung von Stornierungsgebühren ist der Zugang der Stornierung.

Bei einer Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende pauschalierte Ausfallentschädigungen:

• Stornierung mehr als 7 Tage vor dem geplanten Termin: 25 % des Gesamtpreises
• Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises
• Stornierung innerhalb von 45 Stunden vor dem Termin: 80 % des Gesamtpreises
• Stornierung am Produktionstag: 100 % des Gesamtpreises

Nachweis eines geringeren Schadens: Dem Auftraggeber bleibt es ausdrücklich unbenommen nachzuweisen, dass Dream Force Media durch die Stornierung kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als die vorstehende Pauschale entstanden ist (§ 309 Nr. 5 lit. b BGB); in diesem Fall ist nur der nachgewiesene, geringere Schaden zu ersetzen.

Kosten, die Dream Force Media im Voraus entstanden sind, wie Locationmieten, Materialkosten oder Reservierungen, sind darüber hinaus vollständig zu erstatten, soweit sie die vorstehenden Pauschalen übersteigen und Dream Force Media diese nicht anderweitig verwenden kann.

Verschiebungen gelten wie Stornierungen, sofern der Auftragnehmer dadurch zusätzliche Kosten oder Terminverluste erleidet, die nicht anderweitig kompensiert werden können.

9. Haftung

Dream Force Media haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ebenso im Rahmen einer etwaig übernommenen Garantie sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung von Dream Force Media der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Für Produktionsausfälle, die durch technische Defekte, Wetterbedingungen, höhere Gewalt oder durch vom Auftraggeber eingebrachte Inhalte verursacht werden, übernimmt Dream Force Media keine Haftung, soweit diese Umstände nicht von Dream Force Media zu vertreten sind. Für die Richtigkeit von Angaben des Auftraggebers sowie für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte ist der Auftraggeber verantwortlich.

10. Lieferung und Datenspeicherung

Die Lieferung der Medien erfolgt digital, über Downloadlinks oder per Datenträger, sofern dies vereinbart wurde. Nach Abschluss des Projektes und Lieferung der finalen Medien werden die Projektdaten (Rohmaterial, Zwischenstände) für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen vorgehalten, sofern keine separate Archivierungsvereinbarung besteht; danach werden sie grundsätzlich gelöscht. Eine langfristige Sicherung über diesen Zeitraum hinaus ist nur gegen gesonderte Vergütung möglich. Rechnungsrelevante Daten werden hiervon unberührt entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) gespeichert.

11. Datenschutz

Es gilt die separate Datenschutzerklärung von Dream Force Media, die dem Auftraggeber zugänglich gemacht wird und die Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird.

Ist der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von Dream Force Media. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.